1. Назначение и оформление
1.1. Индивидуальный предприниматель Симакова Валерия Владимировна принимает индивидуальные заказы на изготовление вечерних платьев на основе авторских моделей бренда. Копирование моделей сторонних дизайнеров и пошив по чужим эскизам в рамках услуги не производятся.
1.2. Выбранная модель, комплектность, материалы, особенности посадки, мерки, стоимость, сроки и примерки утверждаются до начала работ в письменном договоре (заказ-наряде) и техническом задании. Клиент получает экземпляр подписанного документа.
1.3. Этот регламент дополняет конкретный договор и не ограничивает права потребителя по законодательству РФ. При противоречии применяются обязательные нормы закона.
2. Стоимость и состав работ
2.1. Базовая цена индивидуального пошива составляет 130% от актуальной цены готовой выбранной модели на дату заключения договора. Например, при цене готового платья 33 000 ₽ стоимость индивидуального пошива составит 42 900 ₽.
2.2. Базовая цена включает консультацию, сбор мерок, адаптацию авторских лекал, предусмотренные комплектацией материалы и декор, изготовление, внутреннюю обработку, контроль качества, согласованные примерки и финальную подготовку изделия.
2.3. Замена на более дорогие материалы, значительное изменение фасона или декора, дополнительные работы и срочность оплачиваются отдельно только после предварительного письменного согласования цены и срока.
2.4. После утверждения договора цена согласованного объёма работ фиксируется; её изменение оформляется дополнительным согласованием.
3. Оплата
3.1. Предлагаемая схема: аванс 50% при заключении договора, оставшиеся 50% - после готовности и до передачи изделия, с соблюдением прав клиента на осмотр результата.
3.2. Каждая оплата подтверждается установленным расчётным документом. Аванс не признаётся безусловно невозвратным.
4. Мерки и техническое задание
4.1. Мерки снимаются очно специалистом или дистанционно по инструкции бренда. В заказ-наряде указываются источник мерок, дата и согласованные значения.
4.2. При дистанционном заказе клиенту рекомендуется помощь профессионального мастера по снятию мерок; особенности и ограничения дистанционной посадки обсуждаются до заключения договора.
4.3. Изменения фигуры после согласования параметров и их влияние на конструкцию фиксируются отдельно. Заказчик сообщает об изменениях своевременно; дополнительные работы возможны лишь после согласования.
5. Сроки, примерки и изменения
5.1. Конкретные даты принятия и окончания заказа указываются в заказ-наряде. Дата мероприятия клиента учитывается при обсуждении сроков, но не заменяет договорной срок.
5.2. Рекомендуемая базовая комплектация - до двух плановых очных примерок при необходимости по конструкции. Фактическое число, места и даты примерок фиксируются по каждому заказу.
5.3. Корректировки для устранения недостатков результата работы выполняются согласно закону и не подменяются платными услугами. Новые пожелания клиента вне технического задания обсуждаются отдельно.
5.4. Изменения модели, материала, цены или срока оформляются в письменном дополнительном согласовании сторон.
6. Дистанционные заказы и доставка
6.1. Возможность дистанционного пошива определяется для каждой модели с учётом её сложности и потребности в примерках. Заказ принимается после согласования всех существенных условий.
6.2. Способ, цена и срок доставки, порядок уточнения посадки и пересылок при корректировках указываются отдельно в заказ-наряде; распределение расходов при недостатках определяется законодательством.
6.3. Информация о дистанционной продаже готовых изделий на сайте не означает автоматическую доступность индивидуального пошива с доставкой.
7. Приёмка, качество и уход
7.1. После изготовления исполнитель уведомляет клиента о готовности. При передаче проверяются соответствие техническому заданию, комплектность и видимые особенности изделия; замечания можно внести в акт.
7.2. Подписание акта передачи не прекращает установленные законом права клиента при выявлении недостатков, в том числе скрытых.
7.3. Клиенту передаются рекомендации по уходу, учитывающие фактические материалы и декор конкретного платья.
8. Отказ от заказа и претензии
8.1. До сдачи результата работы заказчик вправе отказаться от договора бытового подряда с оплатой выполненной части работы и расходов исполнителя в пределах, предусмотренных законом. Возврат аванса определяется фактически подтверждённым расчётом;
8.2. При обнаружении недостатков или нарушении срока потребитель вправе предъявить предусмотренные законодательством требования. Обращения принимаются по контактам исполнителя, указанным в договоре.
8.3. Если конкретная сделка оформляется как продажа индивидуализированного товара, условия возврата оцениваются отдельно по применимому правовому режиму; настоящий регламент не заменяет договор.
9. Контакты и реквизиты
Исполнитель:
ИП Симакова Валерия Владимировна;
ОГРНИП 326723200070391 от 07.07.2026; ИНН 891104892081 ; электронная почта maison.lilith@ya.ru; телефон 89220785558
Утверждено: 27.10.2026